Empathie 3.0

Einerseits sind die Vorteile eines – zunehmend auch geforderten – empathischen Führungsstils durchaus belegt, andererseits weht in der Praxis ein anderer Wind. Der Beitrag zeigt, wie diesem «Empathie-Paradoxon» begegnet werden kann. Warum ist «Empathie» heute in aller Munde und auch in der Wirtschaftswelt auf dem Vormarsch?