Um einen Kulturwandel erfolgreich zu gestalten, ist aus unserer Sicht eine ganzheitliche und professionelle Transformationsbegleitung inklusive der Planung, Bereitstellung und Umsetzung begleitender Maßnahmen zentral, welche die von dem Veränderungsprozess Betroffenen und Beteiligten im Verlauf der Veränderung unterstützen, um damit die Chancen für eine positive und nachhaltige Implementierung zu erhöhen.

Ein neues Führungsverständnis bringt eine Veränderung von Strukturen mit sich. Es wurden daher neue Leitungsstrukturen eingeführt, welche unter anderem flachere Hierarchien, Agilität und eine effektive Kommunikationsstruktur mit sich bringen sollten. Die 25 Kindertagesstätten und 31 Schulen waren zuvor in zwei Leistungsbereiche gegliedert, die jeweils von einer geschäftsführenden Leitung stark unabhängig voneinander geführt wurden. Die beiden Leistungsbereiche wurden deshalb aufgelöst und eine neue Führungsrolle, die Rolle der Regionalleitung, geschaffen. Es gibt also nicht mehr nur zwei geschäftsführende Leitungen, sondern insgesamt zwölf Regionalleitungen, denen je sechs bis acht Einrichtungen in einer Region zugeordnet sind.

Durch dieses neue Leitungskonstrukt gibt die Vorständin des Geschäftsfelds Aufgaben und Verantwortung an ihre Regionalleitungen ab, sodass Arbeit und Verantwortung dezentralisiert werden. Sie erhofft sich dadurch unter anderem schnellere Absprachen und Entscheidungswege, eine klarere Verteilung von Aufgaben und eine verbesserte regionale Zusammenarbeit mit den anderen Geschäftsfeldern bei Diakoneo.
Der Erfolgsfaktor für die gelungene Einführung von New Leadership war unserer Ansicht nach das flächendeckende und kontinuierliche Coaching der neuen Führungskräfte.

Die Regionalleitungen wurden unmittelbar nach Beginn ihrer neuen Führungsrolle im Rahmen von Einzelcoachings unterstützt, wodurch ihnen das Einfinden in der neuen Rolle erleichtert wurde. Es war unserer Auftraggeberin besonders wichtig, die individuelle Entwicklung der Mitarbeitenden zu begleiten, weshalb wir den Prozessablauf der Einzelcoachings auf Diakoneo maßangefertigt haben. Schwerpunkte in den Coachings waren die Arbeit an den Führungskompetenzen, den Change-Kompetenzen und der eigenen Haltung zum neuen Führungsverständnis. Wir unterstützten die Führungskräfte hierbei konkret dabei, ihre Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit zu stärken und mehr Sicherheit in ihrer neuen Führungsrolle zu gewinnen. Zusätzlich arbeiteten wir mit ihnen an konkret anstehenden Herausforderungen und erarbeiteten hierfür gemeinsam individuelle Lösungen, wodurch ihnen ermöglicht wurde, Schritt für Schritt neue Führungskompetenzen zu entwickeln.

Die Inhalte der einzelnen Coachingeinheiten wurden immer an die Bedürfnisse der Coachees angepasst und daher ganz individuell gestaltet.
Neben den individuellen Coachingeinheiten der neuen Führungskräfte führten wir begleitende Change- und Teamworkshops durch. Die begleitenden Workshops setzten unterschiedliche Schwerpunkte. Ziel der Workshops war es, aus den neuen Führungskräften ein Team zu formen, welches sich gemäß New Leadership wechselseitig unterstützt, stärkt und befähigt sowie die gemeinsame Entwicklung und Ausgestaltung der neuen Strukturen und einen regelmäßigen gemeinsamen Austausch zu ermöglichen, um Best Practices und Herausforderungen miteinander zu teilen.